NordVPN是国外一家优秀的老牌VPN服务商，它在国外的专业评测站获得了极高的赞誉，曾在众多VPN排名中被评为第一。它也是为数不多的，能够在快速变化的网络环境中保持稳定运行的VPN（另一家则是ExpressVPN）。如果你购买了NordVPN，出现了连接不上的情况，不用着急。你可以试试下面的方法解决。
（图：NordVPN的iPhone应用，2020）
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首先说说手机端应用。NordVPN提供苹果iOS、Android的手机端应用（app）。但如果你下载了2020年最新版本的应用，也尝试了应用中的“专业服务器”模式，却发现依然无法连接，则你可能需要尝试进行手工设置。设置的思路大概是先下载一个专用的配置文件，安装到手机中。然后进入VPN设置中手工配置服务器和密码等信息。之后就可以正常连接了。
再看看NordVPN的桌面版客户端（比如：微软Windows 10）。对于部分用户而言，使用中也可能出现桌面软件无法连接服务器的情况。这时则需要下载另外一个特别的VPN客户端（和标准客户端不一样），安装后，下载相关的配置文件。之后再把配置文件拷贝到该客户端的指定目录中。最后配置服务器和密码等信息，你就可以正常连通NordVPN了。
另外，根据我们的经验，对于国内用户而言，NordVPN的选择下面的服务器进行连接会更加顺畅：
- 美国服务器
- 加拿大服务器
- 新加坡服务器
配置及使用过程中如果需要支持，大家可以多多和NordVPN官网客服取得联系。